تمامی قیمتها و رنگبندیها بهروز است. خرید تکی به قیمت عمده از تولیدی؛ با خیال آسوده، ثبت سفارش کنید. برای مشاوره و راهنمایی با ما در ارتباط باشید
قوانین و مقررات فروشگاه کیانا شاپ
از اینکه تولیدی حوله کیانا ” کیانا شاپ“را برای خرید خود انتخاب کردهاید،
صمیمانه سپاسگزاریم 💖
در تولیدی حوله کیانا “کیانا شاپ”، هدف ما ارائهی محصولات با کیفیت بالا، قیمت منصفانه و خدماتی مطمئن است تا خریدی دلپذیر و آسوده را تجربه کنید.
با ثبت سفارش در کیانا شاپ، شما کلیه شرایط و مقررات زیر را مطالعه کرده و پذیرفتهاید.
♦ قیمت و پرداخت
- تمامی قیمتها بهروز و شفاف در سایت درج شدهاند.
- پرداخت از طریق درگاههای امن اینترنتی انجام میشود.
- در صورت نیاز، پرداخت بهصورت کارت به کارت با هماهنگی قبلی نیز امکانپذیر است.
🚚 ارسال و تحویل
- تمامی سفارشها در اولین روز کاری پس از ثبت سفارش پردازش و از طریق پست ارسال میشوند.
- زمان تحویل بسته به مقصد شما متفاوت است.
- پس از تحویل سفارش به شرکت پست ، مسئولیت حملونقل بر عهده آن شرکت و تحویل کالا از مأمور پست بر عهده خریدار خواهد بود.
❌ لغو سفارش و انصراف از خرید
در صورت انصراف از خرید به هر دلیل، شرایط زیر اعمال میشود:
- لغو پیش از ارسال:
اگر سفارش هنوز ارسال نشده باشد، امکان لغو وجود دارد. اما برای پوشش هزینههای اداری و مالی، ۱۵٪ از مبلغ کل فاکتور کسر شده و مابقی عودت داده میشود.
- لغو پس از صدور بارکد پستی:
اگر سفارش آمادهسازی شده و بارکد پستی صادر شده باشد: هزینه ارسال پستی + ۱۵٪ از مبلغ کل فاکتور کسر شده و باقی مبلغ عودت داده میشود.
🔄 بازگشت و تعویض کالا
- تمام محصولات پیش از ارسال از نظر کیفیت و تطابق با توضیحات بررسی میشوند.
- در صورت وجود نقص یا مغایرت با مشخصات درجشده در سایت، امکان تعویض کالا با هماهنگی قبلی وجود دارد.
- برای درخواست بررسی یا تعویض، لطفاً از طریق ایتا یا واتساپ با پشتیبانی کیانا شاپ تماس بگیرید:
- 📩 09134337729
⚠️ توجه: هرگونه ارسال یا مرجوعی بدون هماهنگی و تأیید قبلی توسط تیم پشتیبانی غیرقابل پذیرش است و کلیه هزینهها بر عهده مشتری خواهد بود.
🧺 شرایط مرجوعی
- در صورت وجود خرابی یا مغایرت، کالا با هماهنگی قبلی قابل تعویض است.
- در صورت تمایل به تعویض کالا بدون ایراد از سوی فروشگاه، هزینه رفتوبرگشت و مابهالتفاوت قیمت بر عهده مشتری خواهد بود.
- برای پذیرش مرجوعی، محصول باید در بستهبندی اصلی و کاملاً استفادهنشده باشد.
🎨 ویژگیهای متغیر
- ممکن است برخی محصولات دارای تفاوتهای جزئی در رنگ یا دوخت باشند که طبیعی است و دلیل مرجوعی محسوب نمیشود.
🔒 حریم خصوصی
- اطلاعات شخصی شما با بالاترین سطح امنیت نگهداری شده و تنها برای پردازش سفارش و اطلاعرسانیهای لازم استفاده میشود.
💬 پشتیبانی مشتریان
- تیم پشتیبانی کیانا شاپ در ساعات کاری آماده پاسخگویی به سوالات، ثبت درخواستها و پیگیری سفارشهای شماست.
📢 اطلاعرسانی رسمی
- کلیه اطلاعرسانیهای مربوط به سفارشها از طریق پیامک، پیامرسانها و تماس تلفنی رسمی فروشگاه انجام میشود.
💖 از اعتماد شما به کیانا شاپ سپاسگزاریم. امیدواریم خرید شما تجربهای دلپذیر، امن و رضایتبخش باشد 🌿